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PULLIN, au plus proche des attentes du marché

04 avr., 2019

La marque lifestyle née à Hossegor en 2000 a fait de la satisfaction client son leitmotiv. Précurseur avec ses boxers imprimés en polyester conjugué à la fibre LYCRA®, elle a souvent été copiée mais n'a jamais renié la qualité, condition sine qua non du confort que les adeptes de la marque exigent. Le point avec Guillaume Baché, brand manager.

A gauche, Guillaume Baché, PULLIN Brand Manager_A droite, Boxer homme FASHION 2 DABYAK ; Collection AH 2018 – Achetez en ligne

Vous venez de l'univers du surf : en quoi cela a t-il impacté votre offre ?

Emmanuel Loheac a créé PULLIN pour proposer de beaux sous-vêtements puisque la mode du pantalon taille basse dévoilait des dessous pas toujours terribles. D'où son idée de travailler notamment la ceinture, en innovant avec une bande élastique utilisée jusqu'ici pour les masques de snowboard. Autre innovation : la matière. Confinée au seul coton, le sous-vêtement masculin manquait de fun, car il était difficile à l'époque de reproduire toutes les nuances de couleurs d'un imprimé sur du coton. Aussi PULLIN est parti sur un tissu polyester de qualité, auquel a été ajoutée la fibre LYCRA® pour garantir un vrai confort. On a ainsi pu proposer de riches imprimés avec un rendu parfait.

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Comment expliquez-vous la rapidité avec laquelle la marque s'est fait connaître ?

PULLIN a comblé un manque je pense… On a eu aussi un peu de chance : le début des années 2000 a vu le boom des télés-réalités. Or les productions recherchaient des dessous sympas à montrer à l'écran, et ils ont été nombreux à vouloir du PULLIN. De même, la marque a plu à des personnalités qui ont accepté de la porter. Zidane, Franck Ribéry, IAM ou encore Michaël Youn sont des ambassadeurs de choc!

Avec le succès est venue la concurrence et des marques qui surfaient elles aussi sur des boxers imprimés. Comment avez-vous réagi ?

C'est vrai que nous avons été très copiés. Mais en fait, ces marques qui faisaient des imprimés à bas prix nous ont crédibilisées quelque part. Nos clients ont essayé, c'est sûr, mais très vite ils ont été déçus par la qualité et sont revenus vers nous, plus fidèles que jamais !

Ça n'est donc pas pour répliquer que vous avez lancé des boxers unis ?

Non. Cette concurrence nous a surtout fait comprendre qu'il fallait peut-être satisfaire une plus large cible. Sans doute aussi avions-nous envie d'autre chose puisque nous-mêmes avions vieillis… Toujours est-il qu'on savait que nos imprimés s'adressaient à un consommateur de moins de 25 ans, et qu'avec l'uni on pouvait atteindre les 30/40 ans.

A gauche, Boxer Homme FASHION 2 Blanc et à droite, modèle en bleu marine

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Aujourd'hui, comment votre offre s'articule t-elle entre unis et imprimés ?

Sur toutes nos gammes, on développe les deux offres puisque désormais le rendu d'impression sur du coton est parfait. C'est surtout au niveau de la matière que notre offre se départage. Nous misons d'une part sur des mailles polyester/ LYCRA®, qui reste majoritaire dans nos collections (75% environ) et d'autre part sur un coton/ LYCRA®, qui tend à prendre de l'importance : on sent un retour du coton sur le marché des dessous masculins.

Vous n'avez toujours que deux coupes de boxers ?

Oui. Avec nos deux formes, une coupe courte et une autre à mi-cuisses, on satisfait tous types de clientèle. Les consommateurs les plus traditionnels restent fans de la première, pour le confort qu'apportent ses coutures arrondies qui maintiennent les fesses. Quant à la seconde, elle est plébiscitée par les sportifs et les plus jeunes, et sa longueur nous permet de mieux exprimer nos choix de visuels. Ce qui nous préoccupe au quotidien, ce n'est pas de multiplier les coupes pour revendiquer absolument de la nouveauté. C'est de chercher à toujours améliorer le confort, et de tabler sur les meilleures matières possibles. C'est une recherche permanente…

Quels sont les modèles masculins qui ont connu le plus de succès ?

Notre imprimé fraises des débuts a cartonné, tout comme une collaboration avec Star Wars et un boxer qui reprenait les icônes d'iPhone au moment de la sortie de ce smartphone. Je crois que ce qui plait, ce ne sont pas forcément les imprimés les plus fous mais ceux qui font sourire et amènent une touche de bonne humeur dès le matin quand on s'habille…

En haut, Boxer Homme Fashion 2 EGGY et en bas, Boxer Homme Fashion 2 FAMILYBIRDS

Vous voulez en savoir plus sur ce produit ? Allez sur le site de PULLIN

Quid des nouveautés ?

Nous avons initié sur l'automne-hiver 2019/20 un nouveau caleçon baptisé Secret Garden qui est uni à l'extérieur et a un imprimé photo à l'intérieur. L'idée, c'était de casser les codes habituels et de s'inspirer du saké, où le verre, en se vidant, dévoile une image. Nous croyons beaucoup en ce produit, dont nous avons étendu l'offre sur l'été 2019. Les premiers retours sont d'ailleurs bons…

Parlez-nous de l'offre de dessous féminins… Pourquoi et comment a t-elle vu le jour ?

Notre volonté était de décliner notre univers sur une cible féminine, car nombreuses sont celles qui pratiquent le sport et aiment notre philosophie. On ne voulait surtout pas se positionner sur la corseterie ! On s'est un peu cherchés, notamment parce que les réseaux de distribution sont très différents… Aujourd'hui, on table sur une offre fitness, qui correspond parfaitement à notre ADN sport, avec principalement des brassières et des bas de corps hauts en couleurs.

Il y a deux ans, vous avez lancé des gammes de prêt-à-porter… Quels étaient les enjeux ?

L'objectif, c'était de toucher d'autres relais de distribution que les jeanneurs, notre cible historique de magasins, et de développer le réseau retail. Cette offre est toutefois très complémentaire de nos dessous : il s'agit de proposer avant tout du confort. D'où le lancement en 2014 du DENING®, un mix entre le denim et le moving. Il s'agissait d'un pantalon très ajusté travaillé avec de la fibre LYCRA® pour lui apporter une élasticité à 360°. Je pense que c'est le jean le plus confortable au monde… On a continué à le développer, avec désormais 3 coupes différentes, et une volonté de travailler une offre mixte hommes/femmes.

Dites m’en plus sur la gamme DENING®


Vous parliez de distribution : comment est-elle articulée ?

Nous avons 14 boutiques en propre en France et 4 à l'étranger. Quelques 400 multimarques distribuent PULLIN en France, dont encore essentiellement des jeanneurs.

Quels sont vos principaux pays clients à l'export ?

Le Nord de l'Europe reste notre marché principal, notamment le Royaume-Uni, qui s'est bien développé grâce au web, l'Allemagne et l'Autriche. En-dehors de l'Europe, nous avons encore du travail. Les Etats-Unis notamment font partie de nos priorités. Nous y avions développé un réseau en propre mais l'avons arrêté, et nous sommes en train de travailler un site web dédié, ainsi qu'une communication ad hoc avec des mannequins et photos exclusifs aux Etats-Unis pour revenir sur ce marché.

Vos collections sont par définition très "instagrammables"… Comment animez-vous vos réseaux sociaux ?

Nous créons de nombreux événements, en stations de ski mais aussi en bords de plage, pour ancrer la marque dans le quotidien de nos clients. Et bien sûr cela génère des posts. Mais le plus important pour nous, c'est d'être proches de nos clients et de leur permettre de pouvoir facilement entrer en contact avec nous. Leurs questions, quelque soit le réseau par lequel ils passent pour les poser, nous mettons un point d'honneur à y répondre personnellement. Ce qui nous permet en outre de rester constamment en lien avec le marché et ses évolutions.

En 2020, vous fêterez votre vingtième anniversaire. Allez-vous prévoir des surprises pour vos clients ?

Effectivement, PULLIN est née en 2000. Nous allons concocter des animations en shops, ainsi que des opérations sur nos réseaux sociaux afin « d’impliquer » notre clientèle dans cette fête.

Coordonnées

PULLIN PULLIN Service Client Hossegor France

Contacts The LYCRA Company

The LYCRA Company Virginie Moille Lingerie/Shapewear/Underwear/Swimwear and Hosiery EMEA Brand Communications Manager, Innerwear +41 22 770 40 38